LUE HUOLELLA ENNEN KUIN TILAAT

TOIMITUS / MAKSU

Pakkaus-ja toimituskulut yhteensä 3,90 lisätään automaattisesti kaikille tilauksille.

Ennakkotiedoista poiketen, hyötykasvien hinnat nousevat vasta 22.2

Et maksa mitään tilaushetkellä, vaan sähköpostiisi tulee lähipäivinä lasku, jonka maksat normaalisti esim. verkkopankissa.  Kun lähetät tilauksesi, saat heti automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Viestin lähettäjänä ei näy Kallenkukkatarhaa, vaan verkkokauppapalvelun tuottaja,  ’Simplesite’.   Tämä viesti siis ei ole roskapostia, vaan tilausvahvistus!  Löydät jatkossa tilauksesi sähköpostistasi  aina hakusanalla  ’Simplesite’. Jotkut s-postiohjelmat heittävät tuntemattomia viestejä myös roskakoriin. Sieltäkin kannattaa siis tarkistaa!

- Kännykkänumerosi on pakollinen.  GSM-numerosi  tarvitaan mm laskutuksen ja noudon yhteydessä, siksi se on  erittäin tärkeää  ilmoittaa, jotta kaupanteko onnistuu ja saat tilatut tuotteesi

- Taimet toimitetaan Kirkkonummelle, jossa asiakas itse hakee paikan päältä. Todnnäköisesti Prisman p-alua. Vahistusviesti tulee kaikille tilaajille kevään aikana.

 

 

 

Tietosuoja-käytäntö

Voimaantulopäivä  11.1.2018 

Yrityksen virallinen nimi on Plantgården Gotland, mutta käytämme lähinnä vain Plantgården nimeä  Toinen usein esiintyvä nimi on plantgarden.fi joka on  Plantgården Gotland:in verkkossa toimiva kauppapaikka. Plantgården Gotland  ilmoittaa täten, että keräämme monenlaisia tietoja joko suoraan käyttäjältä tai seuraamalla käyttäjän Plantgårdenin verkkosivustojen käyttöä. Voimme myös yhdistää muista lähteistä saatavia tietoja suoraan keräämiimme tietoihin, esimerkiksi puhelinnumeroita. Keräämme näitä tietoja voidaksemme tarjota tuotteitamme ja palveluitamme parhaalla mahdollisella tavalla, luodaksemme vaivattoman ostoskokemuksen sekä tehostaaksemme verkkosivustojemme www.plantgarden.fi  ja toistaiseksi vielä sesonkina 2018 vanhojen kotisuvujen/verkkokaupan www.kallenkukkatarha.fi toimintaa ja ylläpitoa. 

 Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten Plantgården Gotland kerää, käsittelee ja jakaa keräämiään tietoja. Tämä tietosuojakäytäntö koskee Plantgården Gotland:in sivustoja, tuotteita ja palveluita, jotka keräävät tietoja tai joista on linkki tähän tietosuojakäytäntöön tai joilla tietosuojakäytäntö on näkyvissä. Tämä tietosuojakäytäntö ei koske kolmannen osapuolen palveluita tai sivustoja, jotka voivat olla linkitettyinä Plantgården Gotland:in sivustoihin ja joilla voi olla niiden omia tietosuojakäytäntöjä. Plantgården Gotland ei vastaa tällaisten kolmannen osapuolen verkkosivustojen tai palveluiden tietosuojamenettelyistä tai -käytännöistä.

Keräämme verkkosivustoiltamme henkilötietoja ja muita tietoja. Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan henkilöön. Huolehdimme käyttäjän tietosuojan säilymisestä ja käsittelemme keräämiämme tietoja huolellisesti asianmukaisia tietosuoja- ja henkilötietolakeja noudattaen.

 Käyttäjän on hyvä lukea tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti, sillä se sisältää tärkeitä tietoja keräämistämme henkilötiedoista ja muista tiedoista. Jos käyttäjä ei hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, hänen ei tule käyttää verkkosivustojamme tai palveluitamme eikä lähettää Plantgården Gotland:ille henkilötietojaan tai muita tietoja. 

Kerättävät tiedot

Keräämme tietoja joko suoraan käyttäjältä tai automaattisesti seuraavassa kuvatulla tavalla.

 

Käyttäjän antamat tiedot

Keräämme tietoja, joita tarvitaan, kun

•   otamme vastaan ja lähetämme Plantgården-verkkokaupassa (nimeltään plantgarden.fi) tehtyjä tilauksia  (ennen tunnettu Kallen Kukkatarhana ... tämä markkinointinimi häviää 2018 lopussa))

•    käyttäjä rekisteröityy jäseneksi Plantgården-yhteisöön ja kirjautuu Plantgården Gotland-tiliin

•    suoritetaan muita verkkosivustojemme käyttöön, tuotteisiimme tai palveluihimme liittyviä pyyntöjä.

 

Käyttäjältä suoraan kerättäviä tietoja ovat esimerkiksi nimi, syntymäaika tai ikä, sukupuoli, kieli, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite, maksutiedot, käyttäjänimi, salasana sekä hyväksynnät ja palautteet, jotka käyttäjä antaa verkkosivustoissamme. 

 

Verkkosivustojemme ja palvelujemme käytöstä saatavat tiedot  

Verkkosivustojamme tai interaktiivisia tuotteitamme ja palveluitamme käytettäessä keräämme esimerkiksi seuraavia tietoja: käyttäjän selain, IP-osoite ja sijainti, palvelun käyttöaika, sivusto, jonka linkin kautta sivustoamme käytettiin, käyttäjän tarkastelemat sivut ja sisältö, käytetyt ominaisuudet ja linkit sekä evästeet ja muut yksilöivät tunnisteet. (Lisätietoja keräämistämme evästeistä on kohdassa Evästekäytäntö)

 

Tiedot ostoksista

 Keräämme tietoja, jotka liittyvät käyttäjän tekemiin ostoksiin sekä muuhun asiointiin kanssamme. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi tiedot tilatuista tuotteista, toimituksista, luottokorteista, laskutusosoitteista sekä muista kaupankäyntiin liittyvistä asioista. Voimme pitää myös rekisteriä yhteydenotoista ja kirjeenvaihdosta asiakaspalvelumme kanssa sovellettavan lain sallimissa rajoissa. Maksujen käsittelyssä voidaan käyttää myös kolmannen osapuolen toimittajien palveluita, missä tapauksessa käyttäjä ohjautuu tällaisen kolmannen osapuolen toimittajan sivustoon.  

 

Henkilötietojen käsittely ja käyttö

Plantgården Gotland käyttää ja käsittelee omilta verkkosivustoiltaan keräämiään henkilötietoja jäljempänä kuvatuissa tarkoituksissa. Tietojen käsittely tarkoittaa tässä henkilötietojen keräämistä, tallentamista, järjestämistä, käyttöä, siirtoa, paljastamista, varastointia, muokkausta, yhdistelemistä, suojaamista, poistamista ja hävittämistä. 

 

Henkilötietojen käyttötarkoitukset:

•    tuotteiden tarjoaminen, personointi ja kehittäminen, palveluiden toimivuuden varmistaminen sekä verkkosivustojen käyttäminen ja ylläpitäminen 

•    tilausten käsitteleminen sekä asiakkaan ja Plantgården Gotland:in välisten sopimusten noudattaminen

•    käyttäjän tunnistaminen sekä petosten ja väärinkäytösten ehkäiseminen ja selvittäminen

•    viestiminen markkinointi- ja tutkimustarkoituksissa (esimerkiksi markkinatutkimuksen tekeminen tai uusista tuotteista tai alennuksista ilmoittaminen). Meillä on oltava sovellettavan lain mukainen käyttäjän suostumus, ennen kuin voimme käyttää henkilötietoja markkinointitarkoituksiin.

 

Saatamme yhdistellä tietoja, jotka olet aikaisemmin antanut käyttäessäsi ja ostaessasi tuotteitamme ja palveluitamme , sekä tietoja, jotka saamme käyttäessäsi Plantgården Gotland:in verkkosivustoja esimerkiksi Plantgården Gotland-yhteisön jäsenenä.

 

Henkilötietojen jakaminen

 Emme myy, vuokraa tai muutoin paljasta käyttäjän henkilötietoja kolmannelle osapuolelle tästä tietosuojakäytännöstä poikkeavalla tavalla. 

 Jaamme henkilötietoja vain seuraavassa mainittujen tahojen kanssa, mainittuihin tarkoituksiin:

 • Jaamme tarvittaessa henkilötietoja sellaisten valtuutettujen kolmannen osapuolen toimittajien kanssa, jotka käsittelevät tietoja puolestamme antamiemme ohjeiden ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Toimittajia, joiden kanssa voimme jakaa henkilötietoja, ovat esimerkiksi laskutusyritykset, yritykset, jotka toimittavat tilauksia tai tuottavat muita palveluita kuten asiakaspalvelua, sekä yritykset, jotka analysoivat ja hallinnoivat puolestamme kuluttajatietoja, tekevät luottotarkistuksia sekä toteuttavat markkinatutkimuksia ja markkinointikampanjoita. Nämä valtuutetut kolmannen osapuolen toimittajat eivät saa käyttää henkilötietoja mihinkään muuhun kuin tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin, ja toimittajat ovat velvollisia pitämään henkilötiedot luottamuksellisina. Edellytämme heidän myös suojaavan käyttäjän henkilötiedot asianmukaisella tavalla. 

 

•    Kansainvälinen tiedonsiirto. Palveluidemme tarjonnassa saatetaan käyttää useissa eri maissa sijaitsevia resursseja ja palvelimia. Tämän vuoksi henkilötietoja saatetaan siirtää rajojen yli pois maasta, jossa käyttäjä on käyttänyt palveluitamme. Varmistamme tällaisissa tilanteissa kaikin kohtuullisin keinoin, että tiedonsiirrolle on lailliset perusteet ja että henkilötiedot suojataan riittävällä tavalla sovellettavan lain vaatimusten mukaisesti. 

 

•    Lakiin perustuvat pyynnöt. Velvoittavan lainsäädännön mukaan meitä voidaan vaatia vastaamaan oikeudenkäyntimenettelyihin tai lakiin perustuviin pyyntöihin paljastaa henkilötietoja viranomaisille tai kolmansille osapuolille. 

 

•    Etujemme suojaaminen ja petostentorjunta. Sovellettavia lakeja noudattaen saatamme paljastaa tai muutoin käsitellä henkilötietoja myös puolustaaksemme Plantgården Gotland:in oikeutettuja etuja (esimerkiksi siviili- tai rikosoikeuskäsittelyissä) sekä torjuaksemme petoksia. 

 

•    Fuusiot ja yritysostot. Liiketoimintojen uudelleenjärjestelyjen yhteydessä (esimerkiksi fuusioissa ja yritysostoissa) saatamme paljastaa henkilötietoja mahdollisille tai todellisille ostajille tai heidän neuvonantajilleen.

 

Lasten henkilötiedot

 

Hyväksymme tuotetilauksia vain 18 vuotta täyttäneiltä kuluttajilta. Emme siis kerää lasten henkilötietoja.

 

Henkilötietojen suojaustoimet

 

Vain valitut Plantgården Gotlandin työntekijät sekä valitut Plantgården Gotlandin tai toimeksiannosta työskentelevät työntekijät (eli ”valtuutetut kolmannet osapuolet”) voivat käyttää ja käsitellä asiakkaiden henkilötietoja. Kaikilla tällaisia tietoja käsittelevillä henkilöillä on henkilökohtainen, Plantgården Gotlandin myöntämä käyttöoikeus. Käyttöoikeustasot vaihtelevat sen mukaan, minkä tyyppisten tietojen käyttöä tai käsittelyä henkilön toimenkuva edellyttää. Järjestelmämme on suojattu palomuurilla. Henkilötietoja sisältävät, manuaalista säilytystä ja käsittelyä vaativat asiakirjat on varastoitu lukittuihin ja paloturvallisiin tiloihin. Vain erityisesti valtuutetut Plantgården Gotlandin ja valtuutettujen kolmansien osapuolten työntekijät voivat käyttää ja käsitellä tällaisia manuaalisesti säilytettäviä asiakkaiden henkilötietoja. Kaikkia Plantgården Gotlandin työntekijöitä ja valtuutettujen kolmansien osapuolten työntekijöitä, joilla on oikeudet käsitellä asiakkaiden henkilötietoja, vaaditaan pitämään tällaiset tiedot luottamuksellisina.

 

Valitettavasti tietojen siirtäminen Internetissä ei koskaan ole täysin suojattua. Vaikka pyrimme suojaamaan käyttäjän henkilötiedot parhaalla mahdollisella tavalla, emme voi taata käyttäjän sivustoomme lähettämien tietojen suojausta; tietojen lähettäminen on aina asiakkaan omalla vastuulla. Vastaanotettuamme käyttäjän lähettämät tiedot pyrimme estämään niiden luvattoman käytön tiukoilla käytännöillä ja suojausominaisuuksilla.

 

Henkilötietoja koskevat oikeudet

 

Plantgården Gotland haluaa varmistaa, että hallussamme olevat henkilötiedot ovat paikkansa pitävät, ja siksi pyydämme käyttäjää päivittämään tietonsa niiden muuttuessa. Tarvittaessa poistamme väärät tai tarpeettomat henkilötiedot.

 

Profiilia ja henkilötietoja voi käyttää ja hallita Plantgården Gotland-tilin kautta. Tällä hetkellä irjautuminen ja oman profiilin luominen ei ole mahdollista. Tulevaisuudessa mahdollisen  profiilin käyttäminen edellyttää kirjautumista käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Jos et voi käyttää tai muuttaa Plantgården Gotland:in keräämiä tietoja Plantgården Gotland-tilisivujen kautta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@plantgarden.fi

 

Käyttäjällä on oikeus lopettaa markkinointiviestiemme tilaus sekä pyytää, että lopetamme henkilötietojen käsittelyn suoramarkkinointi- tai markkinatutkimustarkoituksiin. Markkinointiviestit voi peruuttaa joko muokkaamalla Plantgården Gotland-tilin profiilisivua (tällä hetkellä ei toiminnassa) tai ottamalla yhteyttä Plantgården Gotlandiin osoitteessa info@plantgarden.fi tai napsauttamalla kaikkiin markkinointisähköpostiviesteihin sisältyvää peruutuslinkkiä. Huomaathan, että Plantgården Gotland voi tarvita joitakin lisätietoja varmistaakseen käyttäjän henkilöllisyyden ja toteuttaakseen käyttäjän pyynnön. Huomaa myös, että sovellettavassa laissa voi olla rajoituksia ja muita määräyksiä, jotka liittyvät käyttäjän henkilötietoja koskeviin oikeuksiin. Lopuksi huomautamme vielä, että vaikka käyttäjä peruuttaisikin markkinointiviestit ja muut Plantgården Gotland viestit, voimme silti ottaa käyttäjään yhteyttä sekä tiedottaa tuotteisiimme tai palveluihimme liittyvistä kriittisistä hälytyksistä.

 

Käyttäjä voit tehdä useita henkilötietoihin liittyviä valintoja. Niitä ovat esimerkiksi seuraavat:

 

Käyttäjä voi olla antamatta tietojaan (tässä tapauksessa käyttäjä ei voi tehdä tilauksia sivustostamme).

Käyttäjä voi olla antamatta valinnaisia tietoja (kuten verkkolomakkeissa on ilmoitettu).

Käyttäjä voi perua antamansa hyväksynnän henkilötietojensa käytöstä edellä mainitusti.

Käyttäjä voi päivittää henkilötietonsa, jolloin poistamme vanhat tiedot.

Käyttäjä voi muuttaa selaimen asetuksia estääkseen evästeet, saadakseen ilmoituksen, kun eväste vastaanotetaan, tai poistaakseen evästeet käytöstä.

 

Evästeiden ja muiden samankaltaisten tekniikoiden käyttö

 

Evästeet ovat pieniä, yleensä kirjaimista ja numeroista koostuvia tiedostoja, jotka verkkopalvelin asettaa tietokoneeseen tai muuhun laitteeseen käyttäjän käyttäessä tiettyjä verkkosivustoja. Evästeet tallentuvat verkkoselaimeen sivustojamme selattaessa. 

 

Plantgården Gotland:in  verkkosivustoissa voidaan käyttää evästeitä sivustojen käytön sujuvoittamiseksi etenkin seuraavia tarkoituksia varten:

 

•    sivuston selailun sujuvoittaminen niin, ettei sivulta toiselle siirryttäessä tarvitse kirjautua sisään uudelleen

•    mieltymysten tallentaminen 

•    kohdennettujen mainosten ja suositusten valitseminen ja näyttäminen

•    tuotteidemme myynnin edistäminen omissa verkkosivustoissamme sekä valituissa kolmannen osapuolen sivustoissa

•    sivustojen analyysitietojen kerääminen ja verkkosivustojemme parantaminen.

 

Plantgården Gotland voi käyttää myös verkkojäljitteitä (eli pikselitunnisteita) verkkosivujensa yhteydessä. Verkkojäljitteet ovat verkkosivustoon asetettuja elektronisia kuvia, jotka auttavat käyttämään verkkosivuston tiettyjä evästeitä, pitämään lukua sivuston kävijämäärästä sekä parantamaan palveluita. Verkkojäljitteet keräävät tietoa esimerkiksi käyttäjän IP-osoitteesta tapahtuneesta käytöstä. 

 

Plantgården Gotland:in verkkosivustoissa voidaan käyttää niin sanottuja flash-evästeitä eli Flash Local Shared Objects -evästeitä tietojen tallentamiseksi käyttäjän tietokoneeseen tai laitteeseen. Flash-evästeitä käytetään etenkin silloin, kun verkkosivustossamme on käytetty Adobe Flash -tekniikoita, ja näitä evästeitä käytetään samanlaisiin tarkoituksiin kuin selaimen evästeitäkin. 

 

Evästeet voi ottaa käyttöön ja poistaa käytöstä useimmissa selaimissa. Selaimen toimintojen mukaan evästeet voi myös ehkä poistaa tietokoneesta tai laitteesta.

 

Voit lukea evästekäytännöstämme lisätietoja siitä, miten käytämme evästeitä, verkkojäljitteitä ja vastaavia tekniikoita sekä siitä, miten voit hallita niitä. Suosittelemme, että luet evästekäytäntömme huolellisesti ennen verkkosivustojemme käyttöä tai selailua, sillä sivustojen käyttö ja selailu tulkitaan sivustojemme evästeiden, verkkojäljitteiden ja vastaavien tekniikoiden käytön hyväksymiseksi.

 

Henkilötietojen hallinta

 

Käyttäjän henkilötietoja hallinnoi

Plantgården Gotland

Y-tunnus 700122-5379

Visborgsgatan 32 A

62158  Visby

Ruotsi

 

Tietosuojakäytännön muutokset

 

Plantgården Gotland pidättää oikeuden muuttaa ja muokata tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Kun julkaisemme tämän tietosuojakäytännön muutoksia, tietosuojakäytännön yläosassa näkyvä voimaantulopäivä muuttuu päivämääräksi, jona muutokset astuvat voimaan. Jos muutokset ovat perustavanlaatuisia ja vaikuttavat käyttäjään epäsuotuisasti Plantgården Gotland ilmoittaa muutoksista näkyvästi tämän tietosuojakäytännön alussa sekä verkkosivustojemme kotisivulla.  

 

Yhteystiedot

 

Yleisissä tietosuoja-asioissa, Plantgården Gotland-tiliin liittyvissä ongelmissa tai markkinointiviestinnän peruuttamista koskevissa asioissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@plantgarden.fi